Centro de Ayuda

🚀 Primeros Pasos

Cómo crear tu cuenta

Descarga la app, acepta los términos y crea un identificador único.

Conoce la app

Toma el tutorial de la app para conocer todas las funciones y como funciona. Así como las reglas de la app.

Tu primera pregunta

Toca el botón "+ Preguntar" y escribe tu pregunta. Elige cuánto quieres ofrecer y envíala a cualquier usuario.

Responder preguntas

Las preguntas que recibas aparecerán en tu bandeja de entrada. Responde para ganar el dinero ofrecido.

💰 Pagos y Retiros

Agregar fondos a tu wallet

Ve a tu perfil > Comprar créditos > Selecciona tu paquete y paga con tarjeta de crédito o débito.

Cómo retirar dinero

Desde tu wallet, toca "Retirar", elige el método y monto. Mínimo $30 MXN. Procesamiento en 1-3 días hábiles.

Reglas de retiros

Tienes hasta 3 retiros gratuitos por mes. Si quieres hacer más retiros, paga la comisión establecida por retiro.

Problemas con pagos

Si tienes problemas con un pago, contáctanos con el ID de transacción y resolveremos en 24-48 horas.

🔒 Privacidad

¿Cómo funciona el anonimato?

Tu identidad real nunca se muestra a otros usuarios. Solo tú conoces tu identidad en la plataforma.

Datos que recopilamos

Solo recopilamos lo mínimo necesario. Lee nuestra Política de Privacidad completa.

👤 Mi Cuenta

Cambiar configuración

Accede a todas las opciones de tu cuenta desde el ícono de perfil > Configuración.

Créditos

Estos nunca se pierden. Solamente utilizandolos o retirandolos.

❓ Preguntas

Enviar una pregunta

Escribe tu pregunta, establece el monto a pagar y elige el tiempo límite para respuesta.

Responder preguntas

Lee la pregunta, decide si quieres responder y escribe tu respuesta para recibir el pago.

Tiempo límite

Las preguntas tienen 7 días de límite por defecto. Si no se responden, el dinero se devuelve.

Rechazar preguntas

No estás obligado a responder. Rechaza o ignora las preguntas que no quieras contestar.

🛡️ Seguridad

Contenido prohibido

No toleramos contenido ilegal, acoso, amenazas o chantaje. Lee nuestros Términos.