Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Anonime
Reglas de Anonime
Antes de usar la app, conoce las reglas importantes:
- Envía una pregunta de forma anónima al usuario que elijas.
- Tanto tú como el receptor pueden negociar la cantidad de créditos hasta llegar a un acuerdo.
- Puedes cancelar preguntas enviadas y recuperar tus créditos. Límite: 3 cancelaciones por mes.
- Si el receptor rechaza tu pregunta, tus créditos se devuelven automáticamente.
- Tus créditos se abonan a tu perfil y por seguridad se liberan para retiro 7 días después de ser generados.
- Califica las respuestas como útil o no útil. Calificar negativamente de forma excesiva puede afectar tu propio score. Sé honesto.
- Las respuestas reportadas como inadecuadas reducirán tu score y se descontará un 40% de tus honorarios por esa consulta.
- El historial de preguntas completadas o rechazadas se eliminan completamente después de 24 horas.
- Si una pregunta queda pendiente, reofertada o algún otro estado distinto a completada, a las 7 días se elimina y se reembolsa automáticamente a tu wallet
General
Anonime es una plataforma de Economía de Creadores que permite intercambiar información de forma anónima. Puedes enviar consultas ofreciendo créditos como incentivo, o responder consultas y generar honorarios por tus servicios de información.
Sí. Las preguntas y respuestas son completamente anónimas. Los usuarios no pueden ver quién les envió una pregunta ni quién respondió.
Anonime está disponible para dispositivos iOS (iPhone) y Android. Puedes descargarla desde la App Store o Google Play Store.
Créditos y Honorarios
Generas honorarios respondiendo consultas de información que otros usuarios te envían. Cuando aceptas y envías tu respuesta, los créditos correspondientes se acreditan automáticamente a tu cuenta de Anonime. Posteriormente puedes solicitar la liquidación de tus honorarios acumulados a través del Panel del Informante en la web.
Tú decides cuánto ofrecer. El mínimo es $30 MXN. Mientras más ofrezcas, más probable es que recibas una respuesta rápida y detallada.
La liquidación de honorarios se gestiona exclusivamente a través del Panel del Informante en nuestra web. Desde ahí puedes solicitar transferencias bancarias vía SPEI. El monto mínimo de liquidación es $200 MXN y se procesan en 1-5 días hábiles. La aplicación móvil no realiza canjes de créditos por efectivo.
Anonime cobra una comisión del 15% sobre cada transacción por concepto de servicio de intermediación. Esta comisión se aplica automáticamente al procesar cada consulta, conforme a lo establecido en nuestros Términos y Condiciones.
Si tu consulta no es respondida dentro del tiempo límite (7 días por defecto), los créditos se reembolsan automáticamente a tu wallet. No pierdes nada.
Uso de la App
Sí. No estás obligado a responder ninguna pregunta. Puedes ignorarla o rechazarla explícitamente. Los créditos se devolverán al remitente.
Está prohibido el contenido ilegal, amenazas, acoso, pornografía infantil, incitación al odio, y cualquier forma de chantaje o extorsión. Las violaciones resultan en suspensión permanente.
Cada mensaje tiene un botón de "Reportar". También puedes contactar a nuestro equipo de soporte directamente. Revisamos todos los reportes en menos de 24 horas.